Datenschutzrichtlinie1. Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, wie die Autoverwertung Schweiz AG personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, unserem Onlineshop und unseren Dienstleistungen bearbeitet.
Wir beachten die anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere das schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
2. Verantwortliche Stelle
Autoverwertung Schweiz AG
Hunzenweg 5
4936 Kleindietwil
Schweiz
Telefon: +41 41 988 21 21
E-Mail: info@autoverwertung-schweizag.ch
3. Bearbeitung personenbezogener Daten
Abhängig davon, wie Sie unsere Website nutzen, können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Bestell- und Zahlungsinformationen
Angaben zu Kundenkonten
Fahrzeugdaten und gesuchte Ersatzteile
Inhalte von Kontaktanfragen
Technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeitpunkt
Wir bearbeiten Personendaten nur für nachvollziehbare und rechtmässige Zwecke.
4. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Verwaltung von Kundenkonten
Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
Beantwortung von Produkt- und Fahrzeuganfragen
Abwicklung von Zahlungen und Lieferungen
Kundenbetreuung und Bearbeitung von Reklamationen
Gewährleistung der Sicherheit unserer Website
Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen
Weitere Bearbeitungen erfolgen nur, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.
5. Kundenkonto
Bei der Erstellung eines Kundenkontos bearbeiten wir die für die Registrierung und Kontoverwaltung erforderlichen Daten.
Das Kundenkonto ermöglicht Ihnen, die angebotenen Kontofunktionen zu nutzen und Ihre Angaben für zukünftige Bestellungen zu verwalten.
Bei Geschäftskunden können zusätzliche Unternehmensinformationen erforderlich sein.
6. Bestellungen und Zahlungsabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten.
Dazu gehören insbesondere Angaben zu den bestellten Produkten, Kontaktdaten, Rechnungsinformationen, Lieferadresse und Zahlungsstatus.
Für die Zahlungsabwicklung können Zahlungsdienstleister eingebunden sein. Welche Daten dabei übermittelt werden, hängt von der gewählten Zahlungsart ab.
7. Versand und Lieferung
Zur Zustellung bestellter Produkte können erforderliche Angaben an beauftragte Versand- und Logistikunternehmen weitergegeben werden.
Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse sowie gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für die Zustellung.
8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die Bearbeitung kann auch Informationen zu Ihrem Fahrzeug oder dem benötigten Ersatzteil umfassen.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung der Website zu unterstützen.
Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
10. Weitergabe an Dritte
Wir können Personendaten an Dienstleister weitergeben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Hierzu können insbesondere Anbieter von Hosting, technischer Infrastruktur, Zahlungsabwicklung, Versand und IT-Dienstleistungen gehören.
Eine Weitergabe erfolgt unter Berücksichtigung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
11. Datenübermittlung ins Ausland
Bei der Nutzung bestimmter technischer Dienstleister kann eine Bearbeitung personenbezogener Daten ausserhalb der Schweiz stattfinden.
Soweit dies der Fall ist, beachten wir die gesetzlichen Anforderungen an die Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland und treffen gegebenenfalls erforderliche Schutzmassnahmen.
Vor Veröffentlichung ergänzen: Tatsächlich verwendete Dienstleister, allfällige Empfängerstaaten und relevante Schutzmassnahmen.
12. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unzulässiger Bearbeitung zu schützen.
Die getroffenen Massnahmen werden entsprechend den technischen und organisatorischen Anforderungen überprüft und angepasst.
13. Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine rechtlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.
14. Rechte betroffener Personen
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft über die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können weitere Rechte bestehen, beispielsweise auf Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung oder Herausgabe bestimmter Daten.
Entsprechende Anfragen können an unsere Kontaktadresse gerichtet werden.
15. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenbearbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
16. Kontakt für Datenschutzanfragen
Autoverwertung Schweiz AG
Hunzenweg 5
4936 Kleindietwil
Schweiz
Telefon: +41 41 988 21 21
E-Mail: info@autoverwertung-schweizag.ch
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